Etsy는 외부 매체에 상품 광고를 집행하고, 그 광고를 통해 발생한 주문에 별도 수수료를 부과합니다. 연 매출이 일정 기준을 넘으면 참여를 해제할 수 없어, 사실상 고정 비용으로 계산에 넣어야 합니다.
과금 구조 이해
광고 클릭 자체에는 비용이 없고, 광고를 통해 유입된 방문자가 일정 기간 내에 구매하면 주문 금액에 광고 수수료율을 곱해 부과합니다. 요율은 셀러의 연 매출 구간에 따라 달라지며, 강제 참여 대상은 요율이 낮게 적용되는 구조입니다. 광고 경유 주문은 별도로 표시되므로, 월 정산에서 광고 수수료가 붙은 주문 비율을 확인해 실질 부담을 계산합니다. 정산 화면에서 광고 경유 표시가 붙은 주문만 필터링해 월별 비율을 기록해 두면 추세가 보입니다.
실질 수수료율을 계산에 넣기
거래 수수료, 결제 처리 수수료, 등록 수수료에 오프사이트 광고 수수료까지 더하면 총 플랫폼 비용이 매출의 두 자릿수 퍼센트에 이릅니다. 여기에 한국 발송 배송비와 원가를 더해 마진을 계산해야 실제 손익이 보입니다. 광고 경유 주문 비율이 20%이고 광고 요율이 12%라면 전체 매출 기준으로는 2.4%의 추가 비용입니다. 이 값을 가격 설계 시 상수로 넣습니다. 이 상수를 원가표에 넣지 않으면 손익 계산이 매달 몇 퍼센트씩 어긋납니다.
광고 효율을 판단하는 관점
강제 참여 구간이라면 끌 수 없으므로 효율 판단의 의미가 제한적입니다. 대신 광고에 유리한 상품을 파악하는 데 데이터를 씁니다. 광고 경유 주문이 몰리는 SKU는 외부 검색 수요가 있다는 뜻이므로, 그 키워드로 자체 채널이나 다른 마켓에 확장할 근거가 됩니다. 반대로 광고 경유가 거의 없는 SKU는 Etsy 내부 검색에 의존하므로 태그와 제목 최적화가 우선입니다. 광고 경유 비율이 높은 SKU를 3~5개 뽑아 그 키워드로 다른 채널을 테스트하는 것이 데이터를 쓰는 방법입니다.
가격 정책과의 연결
광고 수수료는 배송비를 포함한 주문 총액에 부과되는 경우가 있어, 무료 배송 설계 시 부담이 커집니다. 상품가에 배송비를 녹이면 광고 수수료 계산 기준액이 함께 올라가기 때문입니다. 반대로 배송비를 분리 표시하면 전환율이 떨어질 수 있어 절충이 필요합니다. 자신의 광고 경유 주문 비율을 확인한 뒤, 그 비율이 낮으면 무료 배송이 유리하고 높으면 분리 표시를 검토합니다. 두 방식의 4주 매출과 순이익을 직접 비교해 보는 것이 가장 확실합니다.
자주 묻는 질문
오프사이트 광고를 끌 수 있나요?
연 매출이 일정 기준 미만인 셀러는 해제할 수 있습니다. 기준을 넘으면 해제가 불가능합니다.
광고 수수료에 상한이 있나요?
주문당 상한이 설정되어 있습니다. 고가 상품에서는 이 상한 덕분에 실질 요율이 낮아집니다.
환불된 주문의 광고 수수료도 환급되나요?
환불 처리 시 관련 수수료 조정이 이루어지는 것이 일반적이지만 항목별로 다르므로 정산 내역에서 확인합니다.